• Đăng nhập
  • Sở y tế
  • RSS
  • Trang chủ
  • Giới thiệu
  • Tin tức
  • Sức khỏe
  • Dịch vụ
  • Văn bản pháp quy
  • Thủ tục hành chính
  • Dành cho khách hàng
  • Liên hệ
  • Tài liệu
  • Thông tin nội bộ
  • Trang chủ
  • Giới thiệu
    • Tổ chức bộ máy
      • Ban giám đốc
    • Giới thiệu bệnh viện
    • Khối văn phòng
      • Phòng kế hoạch tổng hợp
      • Phòng tổ chức hành chính
      • Phòng tài chính kế toán
      • Phòng QLCL- CTXH-TTGDSK
      • Phòng Điều dưỡng
      • Phòng dân số
      • KHOA VSATTP & KSDB
      • Khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn
      • Khoa CĐHA & TDCN
      • Khoa xét nghiệm
    • Khoa điều trị
      • Khoa khám bệnh
      • Khoa khám chữa bệnh theo yêu cầu
      • Khoa nội
      • Khoa HSCC-GMHT-TNT
      • Khoa nhi
      • Khoa Truyền Nhiễm
      • Khoa ngoại
      • Khoa liên chuyên khoa
      • Khoa Đông Y - PHCN
      • Khoa Phụ sản & CSSKSS
      • Khoa Dược
    • Hình ảnh hoạt động
  • Tin tức
    • Tin tức - Sự kiện
    • Hoạt động của TTYT TP Móng Cái
    • Thời sự Y khoa
    • Khuyến cáo phòng chống dịch bệnh
      • Thông điệp
    • Dịch vụ kỹ thuật mới
    • Đào tạo hợp tác
    • Tuyển dụng
    • Thông tin thầu
    • Thông tin thầu 1
  • Sức khỏe
    • Tư vấn sức khỏe
    • Bệnh thường gặp
    • Tư vấn tiêm chủng Vaccine
    • Tư vấn tiêm phòng dại
  • Dịch vụ
    • Dịch vụ khám chữa bệnh theo yêu cầu
    • Dịch vụ tiêm chủng Vaccine
    • Dịch vụ xét nghiệm sàng lọc trước sinh
    • Dịch vụ xét nghiệm sơ sinh
    • Dịch vụ khám sức khỏe
    • Dịch vụ khám chữa bệnh từ xa
    • Dịch vụ phun khử khuẩn
  • Văn bản pháp quy
    • Văn bản Trung Ương
    • Văn bản của Tỉnh
    • Văn bản của Thành phố
    • Văn bản chỉ đạo phòng chống Covid-19
  • Thủ tục hành chính
    • 1- Thủ tục Cấp giấy khám sức khỏe cho người từ đủ 18 tuổi trở lên
    • 2 -Thủ tục Cấp giấy khám sức khỏe cho người chưa đủ 18 tuổi
    • 3 -Thủ tục Khám sức khỏe định kỳ
    • 4 -Thủ tục Khám cấp giấy khám sức khỏe cho người lái xe
    • 5 -Thủ tục Khám sức khỏe định kỳ cho người lái xe
    • 6- Thủ tục Cấp giấy khám sức khỏe cho người người mất năng lực hành vi dân sự hoặc không có năng lực hành vi dân sự hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự; Người chưa đủ 18 tuổi; Người từ đủ 18 tuổi trở lên
    • 7- Thủ tục Cấp lại giấy chứng sinh đối với trường hợp bị mất hoặc hư hỏng
    • 8 - Thủ tục Cấp lại giấy chứng sinh đối với trường hợp nhầm lẫn khi ghi chép Giấy chứng sinh
  • Dành cho khách hàng
    • Tra cứu giá dịch vụ
    • Tra cứu giá thuốc
    • Tra cứu giá VTTH
    • Đặt lịch khám
    • Quy trình khám bệnh
    • Tính chỉ số BMI
    • Những câu hỏi thường gặp
    • Chính sách người bệnh
    • Bảo hiểm Y tế
  • Liên hệ
    • Lịch công tác
    • Lịch làm việc
  • Tài liệu
  • Thông tin nội bộ
    • Thông báo & thông tin thuốc
  1. Trang chủ
  2. Tin tức
  3. Hoạt động của TTYT TP Móng Cái
Thứ 3, 15/11/2022 | 13:48
A- A A+ | Tăng tương phản Giảm tương phản

Trung tâm y tế thành phố Móng Cái: Tập huấn kỹ năng giao tiếp, ứng xử cho cán bộ, nhân viên y tế

Đọc bài Lưu

Nhằm đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của nhân viên y tế, hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Ngày 12/11, Trung tâm y tế thành phố Móng Cái đã tổ chức tập huấn nâng cao kiến thức, kỹ năng giao tiếp, ứng xử cho toàn thể cán bộ, viên chức, người lao động đang làm việc tại Trung tâm và Trạm y tế xã, phường. Lớp tập huấn do TS.GVC.Ngô Hải Ninh, trưởng khoa văn hóa, trường Đại học Hạ Long trực tiếp truyền đạt.

Nhằm đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của nhân viên y tế, hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Ngày 12/11, Trung tâm y tế thành phố Móng Cái đã tổ chức tập huấn nâng cao kiến thức, kỹ năng giao tiếp, ứng xử cho toàn thể cán bộ, viên chức, người lao động đang làm việc tại Trung tâm và Trạm y tế xã, phường. Lớp tập huấn do TS.GVC.Ngô Hải Ninh, trưởng khoa văn hóa, trường Đại học Hạ Long trực tiếp truyền đạt.

Quang cảnh buổi tập huấn

Đến dự lớp tập huấn có Ths.Bs. Đoàn Ngọc Thủy, Giám đốc Trung tâm y tế thành phố Móng Cái, các đồng chí trong Ban Giám đốc và Trưởng khoa, phòng của Trung tâm.

Phát biểu khai mạc lớp tập huấn, Ths.Bs. Đoàn Ngọc Thủy, Giám đốc Trung tâm nhấn mạnh: Trong cuộc sống hàng ngày, giao tiếp là hoạt động không thể thiếu. Đặc biệt, trong cơ sở khám chữa bệnh, đối tượng giao tiếp chủ yếu là bệnh nhân và người nhà bệnh nhân, những người dễ dàng mang tâm trạng lo lắng và nhiều băn khoăn. Bởi vậy, mỗi nhân viên y tế không chỉ có trình độ về chuyên môn mà cần phải có cả các kỹ năng mềm. Việc tổ chức các lớp tập huấn giao tiếp, ứng xử, luôn được Trung tâm chú trọng, nhằm cung cấp, nâng cao kiến thức về giao tiếp, ứng xử, tạo sự chuyển biến mạnh mẽ về phong cách và thái độ của cán bộ, nhân viên y tế trong quá trình làm việc. Đồng thời, góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc, điều trị, tạo niêm tin, sự hài lòng của người bệnh.

Ths.Bs. Đoàn Ngọc Thủy, Giám đốc Trung tâm Y tế thành phố Móng Cái phát biểu khai mạc lớp tập huấn

Tại lớp tập huấn, các học viên đã được TS.GVC. Ngô Hải Ninh trực tiếp truyền đạt, trao đổi chia sẻ kiến thức và kỹ năng cơ bản về giao tiếp ứng xử; các kỹ năng mềm trong đón tiếp, hỗ trợ, gây thiện cảm và sự tin tưởng với người bệnh; kỹ năng chăm sóc, động viên người bệnh; kỹ năng giải thích, hướng dẫn cho người bệnh,... một số tình huống thường gặp trong giao tiếp ứng xử với bệnh nhân, người nhà bệnh nhân, với đồng nghiệp. Buổi tập huấn diễn ra trong không khí sôi nổi, cởi mở và hào hứng của học viên.

TS.GVC.Ngô Hải Ninh, trưởng khoa văn hóa, trường Đại học Hạ Long trực tiếp truyền đạt , trao đổi, chia sẻ với cán bộ, nhân viên y tế của Trung tâm y tế tại buổi tập huấn

Qua buổi tập huấn, với sự truyền đạt của giảng viên giàu kinh nghiệm, cán bộ, nhân viên y tế toàn Trung tâm không chỉ được bồi dưỡng, nâng cao kỹ năng giao tiếp khi tiếp xúc với người bệnh và người nhà người bệnh mà còn là sự thấu hiểu, chia sẻ của nhân viên y tế với người bệnh, tạo niềm tin, sự hài lòng của người bệnh với nhân viên y tế, góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả chăm sóc, điều trị và xây dựng thương hiệu đơn vị.

   

 


Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá
Click để đánh giá bài viết
Bài viết khác

PHẪU THUẬT NỘI SOI CẮT TỬ CUNG BÁN PHẦN TRÊN BỆNH NHÂN U XƠ TỬ CUNG, LẠC NỘI MẠC TỬ CUNG

UNG THƯ CỔ TỬ CUNG: PHÁT HIỆN SỚM, CÓ THỂ ĐIỀU TRỊ KHỎI     

Phẫu thuật điều trị nói ngọng do dính thắng lưỡi ở trẻ em tại Trung tâm Y tế thành phố Móng Cái

TRUNG TÂM Y TẾ THÀNH PHỐ MÓNG CÁI: SƠ KẾT CÔNG TÁC 9 THÁNG ĐẦU NĂM,TRIỂN KHAI NHIỆM VỤ 3 THÁNG CUỐI NĂM 2022

TRUNG TÂM Y TẾ THÀNH PHỐ MÓNG CÁI TỔ CHỨC HỌP HỘI ĐỒNG NGƯỜI BỆNH

  • 1- Thủ tục Cấp giấy khám sức khỏe cho người từ đủ 18 tuổi trở lên
  • 2 -Thủ tục Cấp giấy khám sức khỏe cho người chưa đủ 18 tuổi
  • 3 -Thủ tục Khám sức khỏe định kỳ
  • 4 -Thủ tục Khám cấp giấy khám sức khỏe cho người lái xe
  • 5 -Thủ tục Khám sức khỏe định kỳ cho người lái xe
  • 6- Thủ tục Cấp giấy khám sức khỏe cho người người mất năng lực hành vi dân sự hoặc không có năng lực hành vi dân sự hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự; Người chưa đủ 18 tuổi; Người từ đủ 18 tuổi trở lên
  • 7- Thủ tục Cấp lại giấy chứng sinh đối với trường hợp bị mất hoặc hư hỏng
  • 8 - Thủ tục Cấp lại giấy chứng sinh đối với trường hợp nhầm lẫn khi ghi chép Giấy chứng sinh
Video Clip

Bình đẳng giới để giảm thiểu mất cân bằng giới tính khi sinh

TVC tuyên truyền về ngày Quốc tế trẻ em gái năm 2022

TVC HƯỞNG ỨNG NGÀY TRÁNH THAI THẾ GIỚI 26.09.2022

Thông điệp truyền hình hưởng ứng Ngày Quốc tế Người cao tuổi năm 2022

Áp lực sinh con trai vẫn đè nặng dù tỷ lệ chênh lệch giới tính đã ở ngưỡng báo động

Thông điệp truyền hình "TỰ HÀO 60 NĂM NGÀNH DÂN SỐ VÌ MỘT VIỆT NAM PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG"

Thông điệp truyền hình tuyên truyền kỷ niệm Ngày Dân số Thế giới 11/7/2021 _ 2

Thông điệp truyền hình tuyên truyền kỷ niệm Ngày Dân số Thế giới 11/7/2021

Quỹ Hỗ trợ người bệnh chiến thắng bệnh Lao

VILA - Tuân thủ điều trị không sợ bệnh lao và lao kháng thuốc

Giảm Kỳ Thị Với Người Bị Lao

Tổng cục Dân số-KHHGĐ TVC "Sự cần thiết sàng lọc, chẩn đoán, điều trị trước sinh và sơ sinh"

Những câu hỏi thường gặp

Hiểu đúng về: Hưởng 100% BHYT tuyến tỉnh từ 01/01/2021

Thư viện ảnh
Liên kết website
Thống kê truy cập
Hôm nay : 176
Tháng 02 : 176

Trung tâm y tế thành phố Móng Cái

Địa chỉ: Đường Tuệ Tĩnh, phường Ninh Dương, TP Móng Cái, tỉnh Quảng Ninh

Điện thoại: 0965431313

Email: trungtamytemongcai@cosoyte.com

GP Số: 01/GPSĐ-STTTT cấp ngày 26/03/2018