ĐOÀN KIỂM TRA SỞ Y TẾ ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG VÀ KHÁM, CHỮA BỆNH NĂM 2023 TẠI TRUNG TÂM Y TẾ TP MÓNG CÁI

            Ngày 09/5/2024, Đoàn kiểm tra của Sở Y tế Quảng Ninh do đồng chí Nguyễn Minh Tuấn - Phó Giám đốc Sở Y tế Quảng Ninh làm trưởng đoàn cùng các thành viên đã đến kiểm tra, đánh giá công tác quản lý chất lượng và chất lượng khám bệnh, chữa bệnh năm 2023 tại Trung tâm Y tế TP Móng Cái.

Về phía Trung tâm Y tế thành phố Móng Cái, có Ths.Bs Đoàn Ngọc Thủy - Giám đốc Trung tâm, các đồng chí trong Ban giám đốc, trưởng khoa, phòng  cùng các bộ phận có liên quan trực tiếp làm việc với Đoàn kiểm tra.

Quang cảnh buổi làm việc

Năm 2023, bám sát chỉ đạo của Sở Y tế và thành phố, Trung tâm Y tế thành phố Móng Cái đã tập trung, quyết liệt với nhiều giải pháp đồng bộ, hiệu quả, tổ chức triển khai hoàn thành cơ bản các nhiệm vụ, chỉ tiêu kế hoạch được giao Đưa vào vận hành hiệu quả nhiều hệ thống trang thiết bị hiện đại được tỉnh đầu tư, làm chủ nhiều kỹ thuật mới, chuyên sâu chuyên ngành ngoại khoa, hồi sức cấp cứu; công tác nghiên cứu khoa học có bước đột phá mới mang tính ứng dụng cao trong khám, chữa bệnh; Công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số được đẩy mạnh, đưa vào triển triển khai Bệnh án điện tử, hướng tới bệnh viện không giấy tờ, sử dụng thanh toán viện phí không dùng tiền mặt… đáp ứng yêu cầu quản lý trên môi trường số, rút ngắn thời gian, quy trình khám, chữa bệnh và giảm chi phí trong quản lý, vận hành.

Ths.Bs Đoàn Ngọc Thủy - Giám đốc Trung tâm Y tế TP Móng Cái thay mặt đơn vị báo cáo kết quả hoạt động năm 2023 

Trong buổi làm việc, Đoàn kiểm tra đã tiến hành khảo sát, kiểm tra thực tế tại từng khoa/phòng. Với tinh thần làm việc khẩn trương, nghiêm túc và trách nhiệm, Đoàn kiểm tra đã có những ý kiến nhận xét đánh giá theo từng tiêu chí cụ thể, đồng thời tổng hợp và công bố kết quả kiểm tra đánh giá Trung tâm Y tế TP Móng Cái theo Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện với tổng điểm chung đạt 294 điểm, điểm trung bình đạt 3,58. Khảo sát hài lòng người bệnh và nhân viên y tế, kết quả khảo sát độc lập của đoàn chỉ số hài lòng đạt rất cao: tỷ lệ hài lòng chung của nhân viên y tế đạt 97,18%, của bệnh nhân nội trú đạt 98,83%; của bệnh nhân ngoại trú đạt 100%; 100% bệnh nhân được hỏi đều hài lòng với dịch vụ và sẽ quay lại khám, chữa bệnh.

Đoàn kiểm tra nhận xét, đánh giá

Phát biểu kết luận tại buổi kiểm tra, đồng chí Nguyễn Minh Tuấn- Phó giám đốc Sở Y tế đánh giá cao kết quả hoạt động chăm sóc sức khoẻ nhân dân của Trung tâm năm 2023, đơn vị tiếp tục duy trì và phát huy những gì đã đạt được trong năm qua, cần khắc phục các hạn chế còn tồn tại và đưa ra các giải pháp kịp thời nhằm cải tiến, nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, chú trọng công tác đào tạo nguồn nhân lực để đáp ứng được nhiệm vụ trong tình hình mới. Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, nâng cao chất lượng, hiệu quả dịch vụ khám, chữa bệnh.

Đồng chí Nguyễn Minh Tuấn- Phó giám đốc Sở Y tế phát biểu kết luận

Ths.Bs Đoàn Ngọc Thủy- Giám đốc Trung tâm Y tế TP Móng Cái tiếp thu những ý kiến chỉ đạo, góp ý của đoàn kiểm tra, đơn vị sẽ tập trung khắc phục những tồn tại, phát huy thế mạnh, triển khai ngay các giải pháp nhằm cải tiến, nâng cao hơn nữa chất lượng bệnh viện, đáp ứng yêu cầu chăm sóc sức khoẻ ngày càng cao và sự kỳ vọng của nhân dân trên địa bàn.